Politique de Confidentialité – Bird Lash

1. Préambule

La société Bird Lash accorde une importance majeure à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée.
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site BirdLash.fr sur la manière dont leurs données sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

2. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

BIRD LASH
SARL immatriculée au RCS de Béziers
Siège social : 12 Rue du Tunnel, 34500 Béziers – France
Email : info@birdlash.fr

3. Données collectées

Bird Lash peut collecter les catégories de données suivantes :

Données d’identification (nom, prénom)
Coordonnées (email, téléphone, adresse)
Données de facturation
Données de commande
Données liées aux formations (inscription, suivi pédagogique)
Données de navigation (cookies, statistiques)

Ces données sont collectées lorsque vous :

Passez une commande
Créez un compte client
Remplissez un formulaire
Vous inscrivez à une formation
Naviguez sur le site

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

✅ Gestion des commandes et livraisons
✅ Gestion de la relation client
✅ Gestion des inscriptions aux formations
✅ Suivi pédagogique et administratif (exigences Qualiopi / financeurs)
✅ Facturation et obligations comptables
✅ Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
✅ Respect des obligations légales

5. Base légale des traitements

Les traitements reposent sur :

L’exécution du contrat (commande / formation)
Le respect des obligations légales
Le consentement de l’utilisateur lorsque requis
L’intérêt légitime de Bird Lash

6. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux destinataires strictement nécessaires :

Prestataires techniques (hébergement, paiement, logistique)
Organismes financeurs (OPCO, FAFCEA…) dans le cadre des formations financées
Autorités administratives lorsque la loi l’exige

Bird Lash ne vend ni ne loue aucune donnée personnelle.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée proportionnée aux finalités :

Données clients : obligations comptables et commerciales
Données stagiaires : obligations légales liées à la formation professionnelle
Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

8. Sécurité des données

Bird Lash met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

✅ Droit d’accès
✅ Droit de rectification
✅ Droit d’effacement
✅ Droit d’opposition
✅ Droit à la limitation du traitement
✅ Droit à la portabilité

Toute demande peut être adressée à : info@birdlash.fr

10. Cookies

Le site BirdLash.fr utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement ou votre navigateur.

11. Formations & obligations réglementaires

Dans le cadre des formations, certaines données sont collectées pour répondre aux obligations légales et aux exigences des organismes financeurs, notamment dans le cadre de la certification Qualiopi.

12. Modification de la politique

Bird Lash se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin d’assurer sa conformité légale.